Madiun, Pojok Kiri – Eva Juwitasari (21) adalah warga Kota Madiun yang juga merupakan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Gadis yang biasa dipanggil Eva itu menceritakan bahwa semula ia datang ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Madiun guna melakukan pengurusan administrasi kepesertaan Program JKN yaitu melakukan perubahan data. Akan tetapi tidak hanya selesai melakukan perubahan data, Eva juga mendapat penjelasan mengenai Aplikasi Mobile JKN.
“ Saya dibantu petugas BPJS Kesehatan untuk melakukan registrasi Aplikasi Mobile JKN. Setelah berhasil registrasi dan saya buka di aplikasi tersebut saya sadar bahwa ternyata banyak sekali kebutuhan layanan administrasi untuk peserta JKN, tapi dari sekian banyak kebutuhan tersebut bisa diselesaikan sendiri dengan mengakses Aplikasi Mobile JKN,” kata Eva yang saat ini masih berstatus sebagai mahasiswi salah satu perguruan tinggi di Kabupaten Ponorogo.
Eva yang pada awalnya belum mengerti Aplikasi Mobile JKN menyampaikan bahwa untuk menggunakan layanan yang ada pada aplikasi tersebut tidak sulit seperti yang dibayangkan sebelumnya. Banyak fitur layanan yang dapat dimanfaatkan oleh peserta JKN tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan. Dalam Aplikasi Mobile JKN itu sendiri selain terdapat layanan perubahan data, masih ada fitur layanan yang lain seperti info lokasi fasilitas kesehatan, informasi peserta, pendaftaran pelayanan, informasi iuran, informasi riwayat pelayanan dan fitur lainnya yang dapat diakses oleh peserta JKN.
“ Menurut saya layanan KIS Digital ini sangat membantu sekali saat kita lupa membawa kartu fisik. Cukup dengan menunjukkan KIS Digital yang ada pada Aplikasi Mobile JKN, peserta JKN bisa tetap mendapatkan layanan di fasilitas kesehatan,” tambahnya.
Mengetahui adanya kemudahan yang disuguhkan BPJS Kesehatan, Eva mencoba untuk melakukan perubahan data fasilitas kesehatan melalui Aplikasi Mobile JKN tersebut. Benar adanya bahwa Eva dapat melakukannya sendiri dengan cepat dan mudah, dengan hasil data fasilitas kesehatan berubah sesuai dengan yang dipilihnya. Ia juga berharap bahwa kemudahan-kemudahan itu akan membuat masyarakat semakin merasa terbantu dan puas dengan layanan yang diberikan dalam penyelenggaraan program jaminan kesehatan tersebut. Sehingga tidak hanya layanan di fasilitas kesehatan saja yang terus diperbaiki, akan tetapi layanan administrasi juga semakin diberikan kemudahan untuk ke depannya.
“ Jadi istilah ribet yang sering kali dikeluarkan oleh masyarakat tidak lagi ada dengan adanya kemudahan ini, salah satu contohnya sudah teratasi dengan Aplikasi Mobile JKN. Peserta JKN dapat mengaksesnya sendiri setiap saat dan dimana saja. Jadi untuk yang belum registrasi Aplikasi Mobile JKN, segera registrasi dan manfaatkan kemudahannya, ” kata Eva.
Eva juga mengingatkan kepada masyarakat yang belum menjadi peserta JKN, untuk segera mendaftarkan diri dan keluarganya untuk menjadi peserta program jaminan kesehatan yang dikelola oleh BPJS Kesehatan. Sehingga kapan dan di mana saja membutuhkan pelayanan kesehatan, masyarakat yang sudah menjadi peserta JKN akan secara otomatis dijamin oleh BPJS Kesehatan.
“ Yang terpenting adalah peserta JKN harus paham tentang alur dan prosedur layanan Program JKN. Dengan memahami hal tersebut, maka tidak akan ada kendala ataupun kesulitan di lapangan yang akan dijumpai,” tambahnya.
Di akhir perbincangan Eva mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah bekerja sama dalam penyelenggaraan Program JKN. ia juga berharap bahwa pelayanan yang diberikan, seluruhnya akan ditingkatkan, baik pelayanan administrasi maupun pelayanan kesehatan yang diberikan oleh pihak yang berkewajiban memberikan pelayanan prima untuk masyarakat khususnya peserta JKN.(rn/tk/yah)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar